REKLAMATIONSRET

Ved privatsalg gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven og 12 måneder ved salg til erhvervsdrivende. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

JLB Net ApS

Fortunvænget 13

2800 Kongens Lyngby

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.